Ihre Tätigkeiten als Teamleiter Kundensupport (m/w/d) in Bielefeld: Fachliche und disziplinarische Führung des Kundensupport-Teams Sicherstellung eines reibungslosen und qualitativ hochwertigen Supports für unsere Kunden Koordination und Optimierung von Supportprozessen und -abläufen Ansprechpartner für Eskalationen sowie komplexe Kundenanfragen Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen IT, Entwicklung und Produktmanagement Analyse von Kennzahlen und Ableitung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung Unterstützung bei der Einarbeitung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter Ihr Profil als Teamleiter Kundensupport (m/w/d) in Bielefeld: Abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Kaufmann (m/w/d) für IT-Systemmanagemnt, Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), ein beschlossenes Studium im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im Kundensupport, idealerweise in der IT- oder Logistikbranche Erste Führungserfahrung oder nachweisliche Erfahrung in koordinierenden Rollen Technisches Verständnis uns ausgeprägte Serviceorientierung Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Organisationstalent Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise Stellendetails Einsatzort 33602 Bielefeld Nordrhein-Westfalen Deutschland Branche IT/IT-Dienstleistung Beruf IT-Kundenbetreuer / IT-Kundenbetreuerin Tätigkeitsbereich Kundendienst/Service/CallCenter Vergütung nach Vereinbarung Befristung unbefristet Referenznummer Kaufmännisch KONTAKT PINK Personalmanagement GmbH Frau Tina Schmitz Walther-Rathenau-Straße 30 33602 Bielefeld +49 521 23831012 job.bi@pink-personal.de http://www.pink-personal.de
Wir suchen bundesweit für die Global Player im Facility Management zur direkten Festanstellung, besonders an diesen Standorten: Aachen, Aalen, Berlin, Braunschweig, Dortmund, Düsseldorf, Erlangen, Essen, Frankfurt, Freiburg, Hamburg, Kassel, Köln, Mannheim, München, Neuss, Nürnberg, Regensburg, Stuttgart, Ulm, Weimar, Würzburg Womit Sie unseren Kunden unterstützen: Sie führen Ihr operatives Team vor Ort Sie sind zuständig für die Koordination und Ausführung von Service- /Wartungs- und Instandsetzungsaufgaben von gebäudetechnischen Anlagen Sie unterstützen bei Störungen, bei Wartungs- und komplexen Instandhaltungsmaßnahmen sowie Projekten Das wird erwartet: Sie sind Techniker oder Meister oder Ingenieur (m/w/d) der Fachrichtungen Elektro, HKLS bzw. haben eine vergleichbare Ausbildung Sie haben Freude an der fachlichen Führung von Mitarbeitenden Darauf dürfen Sie sich freuen: flexible Arbeitszeiten familienfreundliche Personalpolitik individuelle interne und externe Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Vergünstigungen für Produkte renommierter Hersteller und Marken attraktive Mitarbeiterangebote betriebliche Sozialleistungen wie z.B.
Meister (m/w/d) oder Techniker (m/w/d) Berufserfahrung im Bereich Installation von mechanischen Anlagenkomponenten Fähigkeit, ein kleines Team in kooperativer, motivierender Weise zu führen und zu entwickeln Gute MS Office Kenntnisse aufgrund der internationalen Kommunikation sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Team-, Lösungs-, Service- und Kundenorientiertes Arbeiten Kommunikationsfähigkeit und Vorbildwirkung Strukturierte und genaue Arbeitsweise Ihr Vorteil: Unbefristete Anstellung in Voll- oder Teilzeit Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag kein Schichtsystem 30 Tage Urlaub & Sonderurlaub Betriebliche Altersvorsorge Betriebliche Krankenzusatzversicherungen Berufsunfähigkeitsversicherung mit Arbeitgeberanteil Gruppenunfallversicherung Kindergartenzuschuss Finanzielle Beteiligungen am jährlichen Unternehmenserfolg Jobfahrrad Hochwertige PSA und Werkzeuge Laptop sowie Diensthandy auch zur privaten Nutzung Weiterbildungen durch interne und externe Schulungen Familiäres Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Teamevents und Familienfest Ihr Kontakt zu Hofmann: Zögern Sie nicht und bewerben Sie sich noch heute.
Computacenter AG & Co. oHG sucht in eine/n Teamleiter Service Desk w/m/d (befristet auf 1 Jahr) (ID-Nummer: 13572028)
Mit dem Betrieb und Ausbau von Immobilien, der Wartung von Anlagen und integrierten Facility Services, wie z.B. der Reinigung, der Grünpflege und der Sicherheitsdienste, erleichtern wir täglich das Leben Tausender Menschen. Jobs mit Sinn und Herz, mit welchen Sie Ihr Potential entfalten können.
Hansefit und Fahrrad-LeasingBetriebliche SozialberatungHochwertige Schutzausrüstung und WerkzeugeGute Leute kennen gute Leute SPIE Wind ist Teil des Geschäftsbereichs Industry Service & Wind von SPIE Deutschland & Zentraleuropa. Mittlerweile gehören über 3.000 Kolleginnen und Kollegen weltweit zum Geschäftsbereich und bilden gemeinsam ein schlagkräftiges Team für hochwertige Industrieservicedienstleistungen in den Industriesegmenten Wind, Wasser, Energie, Industrials und Prozessindustrie.
Firmenfitness und Fahrrad-LeasingBetriebliche SozialberatungHochwertige Schutzausrüstung und WerkzeugeGute Leute kennen gute LeuteUmfangreiche Trainings und Weiterbildungsmöglichkeiten SPIE Wind ist Teil des Geschäftsbereichs Industry Service & Wind von SPIE Deutschland & Zentraleuropa. Mittlerweile gehören über 3.000 Kolleginnen und Kollegen weltweit zum Geschäftsbereich und bilden gemeinsam ein schlagkräftiges Team für hochwertige Industrieservicedienstleistungen in den Industriesegmenten Wind, Wasser, Energie, Industrials und Prozessindustrie.
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Wir sind Teil der energieweit Gruppe, die mit mehr als 250 Mitarbeitende ein weit gefächertes Produktportfolio von der Unternehmensberatung über die Softwareentwicklung bis zu Operational Services bietet.
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Führung und Weiterentwicklung eines engagierten Recruiting-Teams End-to-End-Recruiting mit Schwerpunkt auf Fach- und Führungskräften Optimierung und Digitalisierung von Recruiting-Prozessen sowie KPI-Monitoring Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, externen Partnern und dem Shared Service Center Mitgestaltung von Candidate-Experience-Konzepten Unterstützung von Change- und kontinuierlichen Verbesserungsprozessen im Recruiting Fundierte Erfahrung im Recruiting, idealerweise mit erster Führungserfahrung im MittelstandTiefgreifende Kenntnisse moderner Recruiting-Methoden und Tools, inklusive Active Sourcing Ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz sowie konzeptionell-analytisches Mindset Hands-on-Mentalität und Fähigkeit, komplexe Themen verständlich zu vermitteln Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Zahlenaffinität und strukturierte Arbeitsweise mit Fokus auf Daten, Fakten und klare Prozesse Teamplayer mit Hire for Attitude-Mentalität und positiver Grundhaltung Erfahrung in der Kommunikation mit Stakeholdern auf Senior-Level Sinnvolle Arbeit: Du engagierst dich für zielgruppengerechtes Recruiting und trägst dazu bei, wirtschaftliches Wachstum und soziales Engagement in Einklang zu bringenGestaltungsspielraum: Kurze Entscheidungswege, Selbstverantwortung und Freiräume für deine fachliche und persönliche WeiterentwicklungUnternehmenskultur: Eine integrative Kultur in einem wertegetragenen Umfeld, in dem Chancengleichheit großgeschrieben wirdGesundheitsförderung: Maßnahmen und Aktionen zur Förderung deiner Gesundheit sind wichtig und für uns selbstverständlichFlexibilität: Möglichkeit für Remote Work (bis zu 2-mal pro Woche) und flexible ArbeitszeitenOnboarding: Wir nehmen uns Zeit für deine Einarbeitung.
Firmenfitness und Fahrrad-LeasingBetriebliche SozialberatungHochwertige Schutzausrüstung und WerkzeugeGute Leute kennen gute LeuteUmfangreiche Trainings und Weiterbildungsmöglichkeiten - Schaltberechtigung 36kV - Schaltberechtigung für Hochspannungsanlagen bis 110 kV - Spezialkurse für Schutztechnik - Befähigte Person nach DGUV V3 (Mittelspannung) - Arbeiten unter Spannung - Weiterbildung zum Teamleiter SPIE Wind ist Teil des Geschäftsbereichs Industry Service & Wind von SPIE Deutschland & Zentraleuropa. Mittlerweile gehören über 3.000 Kolleginnen und Kollegen weltweit zum Geschäftsbereich und bilden gemeinsam ein schlagkräftiges Team für hochwertige Industrieservicedienstleistungen in den Industriesegmenten Wind, Wasser, Energie, Industrials und Prozessindustrie.
. ------ Deine Aufgaben Führung und Weiterentwicklung des Servicedesk-Teams (10 Mitarbeitende) Effizienter IT-Supports durch strukturierte Prozesse und schnelle Reaktionszeiten Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen Steigerung der Servicequalität und der Zufriedenheit der Anwender Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft ------ Deine Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, mit erster Führungserfahrung Ausgeprägte Service- und Anwenderorientierung Analytisches Denkvermögen, lösungsorientiertes Vorgehen und Hands On Mentalität Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit Kenntnisse in Microsoft365, Windows Betriebssystemen und Active Directory ------ Das bieten wir Dir Professionelle Einarbeitung und begleiteter Onboarding-Prozess Mobiles Arbeiten JobRad und Corporate Benefits Kostenlose Getränke Firmenevents und Teambildungsmaßnahmen ------